
Questions fréquentes
Trouvez ici les réponses aux questions les plus courantes sur mes services, mon approche et mon fonctionnement.
Organisation et disponibilités
Oui ! Je me déplace très facilement, notamment le long de la ligne TGV Paris–Marseille (Lyon, Valence, etc.). Pour les projets nécessitant un déplacement plus lointain, nous étudions ensemble les frais de transport les plus adaptés lors du devis.
C'est ultra-simple ! Vous pouvez réserver votre créneau directement en ligne sur mon calendrier pour les séances classiques de portrait et de marque. Pour les projets sur mesure ou corporatifs complexes, contactez-moi via le formulaire de contact pour que nous en discutions.
Les imprévus arrivent ! Pour toute annulation ou modification de votre côté, merci de me prévenir au moins 48h à l'avance : c'est ce qui permet un remboursement ou un report sans frais. En deçà de ce délai, l'acompte reste dû. Pour les séances en extérieur, la météo suit une autre logique : nous faisons un point ensemble 48h avant pour anticiper au mieux (pluie, orage, ou forte chaleur). Mais si les conditions se dégradent après coup — même la veille ou le matin même — nous reportons la séance sans frais ni pénalité pour personne. En cas de canicule ou d'alerte forte chaleur, nous ajustons l'horaire (tôt le matin ou en fin de journée) ou reportons si nécessaire. Enfin, en cas de force majeure — accident, problème de santé soudain, catastrophe naturelle, ou tout événement grave échappant à notre contrôle à tous les deux — la séance est reportée ou remboursée intégralement, sans condition de délai.
Tarifs et paiements
Mes formules de portrait commencent à 90 € (séance découverte "Le Spotlight") et mes prestations de marque à partir de 180 € (formule "Essentiel"). Pour un événement ou un besoin entreprise sur mesure, je vous édite un devis personnalisé sous 48h.
Pour votre confort, j'accepte les règlements par carte bancaire de manière 100% sécurisée en ligne (via la plateforme Stripe). Vous recevez automatiquement vos factures acquittées par email.
Processus et livraison
Tout à fait ! Nous jetons un œil ensemble sur l'écran de mon appareil pendant la séance. C'est le meilleur moyen de valider que la direction vous plaît et d'ajuster les poses ou la lumière en direct.
Votre satisfaction est ma priorité absolue. Grâce à notre préparation en amont et à nos validations en direct pendant la séance, nous construisons ensemble des images qui vous correspondent. Si toutefois un ajustement de retouche s'avère nécessaire à la livraison, nous retravaillons l'image ensemble pour qu'elle soit parfaite.
Pratique et logistique
Oui, je propose des retouches légères (luminosité, contraste) pour sublimer vos images. Pour des modifications plus poussées, on en discute à l’avance.
Oui, pour toute votre communication courante ! Les droits d'utilisation pour votre site web, vos réseaux sociaux, vos newsletters et vos brochures commerciales sont systématiquement inclus dans mes tarifs. En revanche, si vous prévoyez d'utiliser les visuels pour de l'achat d'espace publicitaire payant (comme une campagne d'affichage dans le métro, un spot TV, ou une publicité imprimée nationale), cela nécessite une cession de droits complémentaire. Nous définirons alors ensemble un avenant adapté au budget, à la durée et à la diffusion de votre campagne. C'est la garantie d'une collaboration sereine et parfaitement en règle !
Non, je ne livre jamais de fichiers bruts. Pour moi, prendre la photo ne représente que la moitié du travail. Le tri et le post-traitement (retouche) sont indispensables pour apporter ma signature artistique et vous livrer un produit fini de qualité professionnelle. C’est comme demander à un chef de vous servir ses ingrédients crus !